标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
天线安装调试之前要做好充分的准备，事先计算出当地该卫星的方位角、仰角、极化角及打印该卫星传送的电视节目参数。
确保馈线、连接线无接触不良，高频头、卫星接收机（寻星仪）无质量问题等。
如果高清机顶盒安装过程当中，大家发现线路长度不够。这个时候建议大家到广电营业厅进行购买。这样不仅能够保证线路的长度，更加可以保证线路的质量。千万不要随意选用次劣线路，连接到终端盒上。
信号连接电缆：要考虑使户外单元与户内单元的距离尽可能短.以减少因传输线过长而造成的信号损耗。传输线的选择应考虑采用性能较好的同轴电缆，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理发泡电缆，电缆接头处要做好防水处理。