虎牌保险柜售后维修部服务项目： 更换主锁、备用锁、电子面板、电路板、排线、芯片、密码盘、喇叭、手柄、按键、电池盒、换码键、电磁阀、塑胶轮、抽屉锁、应急锁外盖等 保险柜不开门，无反应等故障；因缺电造成的芯片损坏更换；有电无显示，有显示乱码，无法输入密码； 自动报警，部分功能不正常，无声音,无报警；提供各种保险柜的升级、解锁、换密码服务，及保险柜可能出现的任何问题。

售后服务区域：全国均可上门服务。

如果是新买的保险柜打不开，那很有可能是你的操作不当，因此刚开始开启的时候要按照说明书上的内容进行操作，如果钥匙能够插进去但是不能转动，那么则可能是因为刚刚购买的保险箱有保护地毯，此时需要将钥匙转到开启位置，拉住大钥匙向外拉地毯就可以了。

有的保险柜密码正确也不能打开，那么原因就可能是密码移位了，这种状况的解决方法是可以对密码进行加一位或者减一位的尝试，但是切记一定要做好记录，如果还是打不开的时候可以再找服务人员。

还有的保险箱在更换电池以后，绿灯亮了也还是打不开。这种状况可能是电池的电量不够，需要重新更换电池。也有可能是锁夹头卡住了电磁铁造成钥匙转不到位，可以平放那个大钥匙，输入密码，亮灯后再转动钥匙。

新买的保险箱（柜）怎么打开？

保险箱内放有另外两把钥匙。拆下门上的两把钥匙按照答：新购的电子锁保险箱（柜）有4把钥匙。门外有两把钥匙和说明书一份，说明书上的操作图，把大钥匙插入主钥匙孔，向右推下电池盒盖板，拉出5号电池盒再插入小钥匙，两把钥匙同时向右旋动打开门后。取出另外2把小钥匙和4节5号电池装上电池后按照说明书操作。

保险柜是一种防盗器具，如果在使用过程中加入我们的责任心和注意力，保险柜的防盗系数会大大提高。

在使用保险柜时应注意以下几点：

1、转动机械密码锁时，需静心顺势缓转，切勿猛力旋转，同时记清方向及次数，如不慎超过标记线，可倒回，必须重新开始。

2、设置密码保险柜门打开的情况下进行，密码设置完毕后，应输入新密码操作几次，确认无误后，可将柜门锁上。

3、切勿把说明书，应急钥匙锁入保险柜内。