商业催收的特点 1、私力救济的一种，或称民间救济。商业催收本身是没有强制。即使是收账公司或专业的催收人员，与债务方也是平等的法律地位。 私力救济与公力救济 强制性——区别于法院、律师等 平等主体的概念 2、以协商、提出方案、妥协等为基本工作方法。 3、信用管理的一个环节。
商业催收的分类 1、按催收对象分：企业催收、个人催收 2、按催收方式分：软性催收、刚性催收 3、按催收阶段分：早期催收、中期催收、后期催收（后两者属于逾期催收） 4、按催收主体分：自行催收、委外催收。
风险代理，专业操作，不成功不收费。同委托人共同承担收账风险，共享账款回笼的利益。
咨询建议，标本兼治，根据在催账中暴露出的问题，向委托人提出咨询建议，以从管理入手预防和控制账款拖欠的问题。
要账不给钱的可以通过协商，仲裁或诉讼的方式，当事人起诉要注意原告要与案件有直接利害关系，要有明确的被告，有具体的诉讼请求及事实和理由等，当事人还需要准备起诉状以及与案件相关的证据材料等。