1、观察
打开设备机箱，仔细检查电路板上是否有损坏的元件。如元器件破损、发黑发黄、撞针、器件松动、接线错误等。有经验的技术人员可以根据观察可疑部位，迅速找出故障节点在哪里。有些接触不良的刹车故障，可以通过在暗光下观察可疑部位是否产生火花来判断。
2、询问
与用户交流时，先了解闸机设备的型号、产品名称、使用寿命、故障现象，再据此进行详细分析，做到有的放矢，对症下药。询问的主要内容包括:损坏时间、是否浸水、是否被撞击、电压是否过高、是否被涂改、是否操作不当、是否被雷击、是否冒烟、是否异常等等。问清原因后，才能确定下一步的检修方法和处理措施。针对雷击、水浸、冒烟、烧险等故障模式。，不要急于给试验机通电，否则机器会再次损坏，故障会扩大。
3、触摸
在维修过程中，经常会在通电后用手触摸到一些部件。如电机、减速机等。，以感受其温度是否正常，如升温快、温度高且无短路故障，即可断定设备部件的运行隐患。